Описание неисправности теряется в чате
Каждой заявке на ремонт — статус и следующий шаг
Информация о работе остаётся у сервиса.
Клиент выбирает услугу и оставляет обращение. Мастер ведёт заявку, статус и доступный чек-лист в CRM.
Обработка ремонта по стадиям с чек-листом, а не обычная запись на занятие.
Иллюстрация ниши · не кейс клиентаБоли ниши
Что решает сценарий «Ремонт / сервис»
Статус работ знают только отдельные мастера
Шаги проверки удерживают в памяти
Путь клиента
От интереса до обращения
Выбрать услугу ремонта
Оставить заявку
Передать обращение мастеру
Выигрыши владельца
Порядок в работе
Собрать заявки в рабочем списке
Вести статусы работ
Использовать чек-листы по условиям тарифа
Продукт
Mini App · CRM · сайт
Демо-концепты по референсам TEZAM для ниши «Ремонт / сервис».
Telegram Mini App
CRM
Сайт
Mini App · ещё экран
CRM · ещё экран
Модули ниши
Акцент этого сценария
Ремонтные заявкиСтатусыЧек-листы
FAQ
Вопросы по «Ремонт / сервис»
Можно принимать заявки на ремонт через Telegram?
Да, клиент обращается через вашу сервисную витрину.
Есть ли чек-листы для мастера сервисного центра?
Чек-листы предусмотрены; доступность уточняется по тарифу.
Где мастер видит этап ремонта и чек-лист?
В рабочем контуре CRM: заявка хранит статус, а доступный чек-лист помогает вести этапы проверки.
Запустить для «Ремонт / сервис»
Готовый сценарий TEZAM: клиенты в Telegram и на сайте, команда — в CRM.
Создать сервисВсе ниши · Услуги и сервис