Цифровая система для кальянной Dahonpavel в Витебске
Сайт и Telegram Mini App для кальянной Dahonpavel: бронирование столиков, QR-меню, заказы из зала и управление расчётами в единой HoReCa-системе.
Техническая экспертиза
- Архитектура
- Telegram Mini App · QR-меню · бронирование столиков · заказы в зале · CRM · кассовые операции · уведомления
- Интеграции
- HoReCa, CRM, бронирование, меню, заказы, уведомления, касса
Для кальянной Dahonpavel мы создали сайт, Telegram Mini App и CRM на базе HoReCa-пресета Tezam. Гость может заранее забронировать столик, а находясь в заведении — открыть меню по QR-коду и сделать заказ со своего телефона. После сканирования QR-кода приложение запоминает выбранный столик на два часа. Каждый заказ автоматически связывается с его номером, поэтому сотрудникам не приходится уточнять, куда отнести блюда или напитки. Администраторы управляют бронированиями, размещают гостей за столами, контролируют заказы и проводят расчёты наличными, картой или с разделением суммы между посетителями. После посещения Mini App остаётся у гостя, а бизнес может сообщать ему о событиях, специальных предложениях и свободных столиках через Telegram.
Функции
Модули
Было
Кальянной требовалось объединить бронирование столиков и обслуживание гостей внутри зала. При ручной работе сотрудники тратили время на уточнение номера столика, передачу заказа и согласование способа расчёта. После ухода гостя у бизнеса не оставалось удобного прямого канала для повторной коммуникации.
Стало с Tezam
На столах разместили QR-коды, открывающие Telegram Mini App с меню. Система сохраняет номер столика в пользовательской сессии и автоматически прикрепляет его ко всем заказам гостя в течение двух часов. В административной панели сотрудники видят бронирования и заказы, могут разместить гостя за нужным столом и провести оплату наличными, картой или разделить счёт. Сайт работает как публичная витрина заведения, а Mini App становится постоянным каналом связи с аудиторией.
Результат
Dahonpavel получил единую цифровую систему для работы с гостями до, во время и после посещения заведения. Бронирование, обслуживание столиков, расчёты и повторная коммуникация теперь работают в одном HoReCa-контуре.
Разверните white-label копию приложения под ваш бренд
Похожие приложения
Мадагаскар Витебск
Сайт, Telegram Mini App и CRM для управления записями, загрузкой аниматоров и заявками детского развлекательного центра.
SOHO Lounge Bar
Приложение для популярного лаундж-бара в Витебске. Гости выбирают услугу, дату и время, а заведение управляет бронированиями в единой CRM без лимитов стороннего бота.
