Tezam и Альфа-Банк: новая цифровая среда для бизнеса внутри Telegram
Современному бизнесу недостаточно просто создать сайт или запустить чат-бота. Клиенты хотят быстро посмотреть товары и услуги, оформить заказ, записаться на удобное время, получить консультацию и вернуться к компании без повторного поиска контактов.
При этом предпринимателю приходится отдельно оплачивать сайт, CRM, сервис рассылок, онлайн-запись и другие инструменты. Затем всё это необходимо связать между собой, настроить и объяснить сотрудникам.
Tezam предлагает другой подход: Telegram Mini App, сайт и CRM работают как единая система. Теперь клиенты Альфа-Банка в Беларуси могут подключить этот комплекс на специальных условиях — первый месяц бесплатно, далее от 50 BYN в месяц.
Tezam появился в каталоге предложений для Альфа Бизнеса
Предложение Tezam представлено в каталоге партнёров Альфа-Банка для бизнеса. Клиенты банка получают первый месяц использования сервиса бесплатно по промокоду ALFA. После завершения бесплатного периода стоимость начинается от 50 белорусских рублей в месяц.
В пакет входят:
- Telegram Mini App для клиентов;
- сайт для продвижения бизнеса в интернете;
- CRM для работы с заявками, заказами и клиентской базой;
- административная панель;
- инструменты уведомлений и повторной коммуникации;
- настройка решения под задачи конкретного бизнеса.
Условия специального предложения опубликованы в официальном каталоге партнёров Альфа-Банка.
Для Tezam это важный этап развития и подтверждение выбранного направления: делать цифровые технологии доступными не только крупным компаниям, но и малому бизнесу, которому нужна понятная система без сложного внедрения и десятков отдельных подписок.
Почему бизнесу уже недостаточно одного сайта
Сайт остаётся важной частью присутствия компании в интернете. Он помогает появляться в поисковой выдаче, запускать рекламу в Google и Яндекс, рассказывать о товарах и услугах.
Но сайт не всегда решает задачи повторной коммуникации. Человек может открыть страницу, посмотреть предложение, закрыть вкладку и больше не вернуться. Чтобы снова связаться с таким посетителем, бизнесу приходится дополнительно использовать рекламу, email-рассылки или другие каналы.
Telegram Mini App сокращает этот разрыв. Клиент открывает приложение внутри знакомого мессенджера без отдельной установки и регистрации. Здесь он может изучить предложение, оформить заказ, записаться на услугу, обратиться в поддержку или получить уведомление.
При этом данные о взаимодействии поступают в CRM, а изменения в каталоге, ценах или услугах можно централизованно отображать в приложении и на сайте.
Новая эра бизнеса внутри Telegram
Telegram давно перестал быть только мессенджером. Для бизнеса он становится полноценной средой взаимодействия с клиентом.
Внутри Mini App можно разместить:
- каталог товаров или услуг;
- онлайн-запись и бронирование;
- корзину и оформление заказа;
- бонусную программу;
- личный кабинет;
- историю покупок и записей;
- онлайн-оплату;
- поддержку через чат;
- уведомления об изменении статуса заказа;
- акции и персональные предложения.
Клиенту не нужно устанавливать ещё одно приложение и запоминать пароль. Он открывает сервис по ссылке, из чата с ботом или по QR-коду.
После первого взаимодействия у бизнеса появляется прямой канал связи с человеком. Компания может сообщать о статусе заказа, напоминать о записи, рассказывать о новых услугах и возвращать клиентов без постоянных расходов на повторную рекламу.
Что получает бизнес при подключении Tezam
Telegram Mini App
Приложение становится основной точкой взаимодействия с клиентами внутри Telegram. Его функциональность настраивается под модель бизнеса: интернет-магазин, услуги, HoReCa, доставка, мероприятия, бронирование или работа по заявкам.
Mini App адаптируется под фирменный стиль компании и может содержать только те разделы, которые действительно нужны пользователям.
Сайт для продвижения и рекламы
На основании данных сервиса создаётся клиентский сайт. Он работает как публичная витрина бизнеса, доступен через поисковые системы и может использоваться для запуска рекламы.
Предпринимателю не приходится отдельно наполнять сайт и приложение одинаковой информацией. Каталог, услуги и основные данные управляются в одной среде.
CRM и административная панель
CRM объединяет клиентов, заявки, записи, заказы и историю взаимодействия. В зависимости от выбранного пресета сотрудники могут:
- обрабатывать обращения;
- управлять каталогом;
- подтверждать заказы и записи;
- назначать ответственных;
- контролировать график работы;
- отправлять уведомления;
- видеть историю клиента;
- работать с бонусами и программами лояльности;
- анализировать активность бизнеса.
Таким образом, Mini App и сайт отвечают за клиентскую часть, а CRM помогает команде управлять внутренними процессами.
Запуск под ключ
Главная ценность Tezam заключается не в количестве функций, а в том, что они собираются в единую рабочую систему.
Перед запуском определяются задачи бизнеса, выбирается подходящий набор модулей, настраиваются клиентские сценарии и подготавливается структура сервиса. Предприниматель получает готовый цифровой контур, а не набор инструментов, которые ещё потребуется самостоятельно соединять.
Какие проблемы помогает решить Tezam
Решение подходит компаниям, которым необходимо:
- запустить сайт для продвижения в поиске;
- получить основу для рекламы в Google и Яндекс;
- принимать заказы или заявки онлайн;
- организовать запись на услуги;
- автоматизировать бронирование;
- вести клиентскую базу;
- управлять каталогом из одной системы;
- отправлять уведомления через Telegram;
- запустить программу лояльности;
- сократить количество ручных операций;
- заменить несколько отдельных сервисов одной платформой.
Система может использоваться магазинами, салонами красоты, заведениями HoReCa, сервисными компаниями, образовательными проектами, организаторами мероприятий и другими направлениями малого и среднего бизнеса.
Почему сотрудничество с Альфа-Банком важно для Tezam
Банки помогают предпринимателям решать финансовые задачи. Tezam дополняет эту инфраструктуру инструментами для ежедневной работы с клиентами, продажами и внутренними процессами.
Появление Tezam среди специальных предложений для Альфа Бизнеса — это стратегический шаг в развитии компании. Он помогает сделать комплексную цифровизацию доступнее для предпринимателей по всей Беларуси.
Для нас важно, чтобы технологии не усложняли работу компании. Предприниматель должен заниматься развитием продукта и обслуживанием клиентов, а не тратить время на ручной перенос данных между сайтом, таблицами, мессенджерами и CRM.
Именно поэтому Tezam объединяет всё необходимое в одной экосистеме.
Как воспользоваться предложением
Чтобы подключить специальный тариф, клиенту Альфа-Банка необходимо:
- Выбрать предложение ООО «Тезамбай» в каталоге партнёров Альфа Бизнеса.
- Оставить заявку на подключение.
-
Указать промокод
ALFA. - Рассказать о задачах и формате своего бизнеса.
- Согласовать подходящую конфигурацию Mini App, сайта и CRM.
Первый месяц предоставляется бесплатно. Далее стоимость использования сервиса начинается от 50 BYN в месяц и зависит от выбранного набора возможностей.
Цифровизация должна помогать бизнесу расти
Запуск Telegram Mini App — это не просто создание ещё одного канала. Это возможность объединить привлечение, продажи, обслуживание и повторную коммуникацию с клиентами.
Сайт помогает бизнесу находиться в интернете. Mini App упрощает взаимодействие внутри Telegram. CRM сохраняет заявки и помогает сотрудникам управлять процессами. Вместе они образуют систему, которая растёт вместе с компанией.
Сотрудничество с Альфа-Банком делает первый шаг ещё проще: клиенты банка могут познакомиться с возможностями Tezam и использовать первый месяц бесплатно.
